Cap. 13 ensayo

ATRACCIÓN DEL PERSONAL HACIA LA EMPRESA

Si un día logramos hacernos de una gran organización y tenemos casi todo para empezar a laborar, pero nos falta la más importante que es como sabemos muy bien, el personal, ¿Cómo hago que a mi empresa solo llegue la gente correcta? Mi trabajo consistirá en todo un proceso mediante el cual tendré que atraer a las personas y evaluarlas en distintos aspectos para saber si son las personas que mi organización necesita.

Comencemos recordando que el proceso de desarrollo del personal de la organización está constituido por dos subprocesos: 1. La atracción del personal para que llegue a formar parte de la institución y 2. La retención y desarrollo del mismo.

Ahora mismo nos enfocaremos más en el primer subproceso, pero ¿Qué es el subproceso de atracción del personal? El personal se verá atraído hacia nuestra organización tomando en cuenta nuestros fines, de nuestro ambiente interno y nuestro prestigio en la comunidad. Sería erróneo afirmar que por el simple hecho de convocar personas a formar parte de nuestra organización estas acudirán inmediatamente. Este subproceso implica los siguientes procedimientos o ciclos de trabajo:

1. vacante

2. requisición

3. perfil del puesto

4. reclutamiento

5. presolicitud

6. solicitud

7. entrevista inicial

8. exámenes psicométricos

9. exámenes de aptitudes

10. entrevista especializada

11. examen medio

12. estudio socioeconómico

13. contratación

14. inclusión a la nomina

15. alta ante las autoridades

16. preparación de su vinculación total

17. integración al desarrollo

Primeramente la vacante es el puesto desocupado, en otras palabras, el puesto para el cual buscamos personal, no siempre existe un conocimiento claro de la razón de la vacante en una organización. La requisición del personal es el documento de solicitud mediante el cual el responsable solicita que la plaza que no está ocupada en ese momento sea autorizada y cubierta. Esto nos permitirá controlar el número de vacantes, el tiempo de reclutamiento, de selección y contratación del nuevo miembro. En tanto el perfil del puesto debemos elaborarlo antes de requerir que se cubra una vacante, o sea, es previo a la requisición, pero sobre todo debe ser realista. Ya en el reclutamiento debemos hacer llegar hasta las puertas de nuestra organización a las personas más adecuadas para la vacante. En este proceso distinguimos dos componentes: las fuentes (proveedores del personal calificado) y los medios (la manera de acercarnos a dichos proveedores para hacerles saber nuestras necesidades). La presolicitud  se emplea como una forma de filtrar a los candidatos que llegan a sus puertas. Esta debe ser entregada por los vigilantes, la recepcionista o cualquier otra persona de la compañía y debemos pedirle al candidato que la llene antes de avanzar al siguiente paso. El siguiente paso es pedirle al candidato que llene la solicitud la cual posee las características generales del perfil que se requiere y esto ayudara a completar la información que hayamos obtenido con la presolicitud, además que nos servirá como guía para la entrevista posterior. Posteriormente se deberá realizar una entrevista inicial tiene que realizarla el departamento de reclutamiento y de selección o por personas que desempeñan esa función; su propósito es profundizar en los aspectos generales de candidato. En esta también debemos presentarle al candidato las condiciones generales del puesto que se ofrecemos. Los pasos que generalmente se siguen en la entrevista de selección podemos agruparlos en tres etapas: preparación, entrevista y canalización. Además también es oportuno aplicar exámenes psicométricos los cuales nos pueden proporcionar información acerca del coeficiente de inteligencia y personalidad del personal que estamos reclutando. Otros exámenes que podemos aplicar son los exámenes de aptitudes con los cuales podemos verificar si el candidato posee alguna aptitud indispensable para el desempeño del puesto. Nuestro siguiente paso es la entrevista especializada la cual debe ser realizada por quien será nuestro nuevo jefe, y en caso de que la empresa sea propia, por nosotros mismos. Cabe recordar que esta sigue el mismo esquema de la entrevista inicial. Otro requisito indispensable también es el examen médico, ya que por medio de él podemos valorar el estado general de salud de la persona y si esto perjudica o no a nuestra organización. Debemos realizar un estudio socioeconómico también, este indaga acerca de las referencias personales del candidato y de su domicilio. Esto nos ayudara a librarnos de personas carentes de honestidad y de delincuentes en dado caso. Encontrándonos en la recta final, la contratación es el contrato laboral que ayuda a determinar los límites, las funciones, las prestaciones, el sueldo, los derechos y las obligaciones del empleado. También debe existir la inclusión a la nómina, es decir, el pago por las labores. Alta ante las autoridades significa dar de alta a los empleados ante instituciones de la seguridad social, fiscal, fondo de retiro, etc. esto nos librara de las problemáticas que se puedan presentar más adelante. Con preparar la vinculación total nos referimos a la integración total dela persona a nuestra organización, en relación con sus compañeros, con los clientes y los proveedores internos y externos con los que tendrá contacto. También es importante que el nuevo miembro conozca la historia de la empresa y todo lo relacionado con ella. Y por último, pero no menos importante, la integración al desarrollo es el paso que está conformado por toda la buena actitud del empleado y la organización en conjunción para poder de allí en adelante obtener los mejores resultados posibles.

En conclusión, tener un puesto vacante no solo significa llenarlo de inmediato, sino que es un proceso que debe llevarse a cabo desde los requisitos más básicos hasta encontrar a la persona adecuada para el cargo y por ende su contratación. Entonces la próxima vez que necesitemos alguien “especial” para ocupar un lugar dentro de nuestra organización no dudemos en escatimar en dedicación para poder encontrarlo, y además si estamos del otro lado, o sea, que seamos los que buscamos empleo debemos tomar en cuenta todas las etapas que mencionamos anteriormente, además no siempre las organizaciones concluirán que somos los más adecuados para su puesto  vacante, pero no por ello dejaremos de buscar nuestro lugar “especial”.